ОФИЦИАЛЬНЫЙ СЕРВИС

Уважаемые покупатели!

Мы ценим Ваше время, поэтому заведомо продаем качественный товар. 

С нами удобно взаимодействовать как на этапе покупки, так и на этапе использования и обслуживания техники. 

Итак, на этапе покупки у Вас есть 14 дней на то, чтобы убедиться, - Вы сделали правильный выбор. Если у Вас возникла проблема на стадии покупки, Вам что-то не нравится, расскажите нам о проблеме  здесь  - мы сразу начнем решать Ваш вопрос.

Советуем:

• При получении товара из рук курьера или в пункте самовывоза - детально осмотрите товар, проверьте комплектацию, внешний вид товара.
• Перед первым использованием прочитайте инструкцию.

Взаимоотношения с клиентами по сервисному обслуживанию, возврату, обмену товара, купленного в нашем магазине, регламентируется:

• Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1;
• Гражданским Кодексом Российской Федерации;

• Постановлением Правительства РФ «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» от 27.09.2007 №612;
• Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

В нашем магазине Вы приобретаете технически сложный товар, перед началом использования которого настоятельно советуем прочитать инструкцию, ознакомиться с процессом сборки и разборки устройства, с особенностями и ограничениями использования, чтобы Вы смогли правильно эксплуатировать прибор, а оборудование верой и правдой служило Вам долгие годы.

сервис техники

Мы предоставляем гарантию и официальное сервисное обслуживание всех представленных у нас торговых марок техники. Если у Вас возникла потребность в ремонте техники, пожалуйста:

 подайте заявку на сервисное обслуживание  

Порядок взаимоотношения с нами по ремонту: 
1) покупатель подает заявку на ремонт  подать заявку 

2) мы забираем товар у покупателя на экспертизу;  
2) проводим экспертизу;

3) ремонтируем (бесплатный гарантийный ремонт/платный ремонт), возвращаем товар покупателю в рабочем состоянии или обмениваем товар.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена, возврата, сервиса товаров:

е-mail: help@1fermer.ru

Телефон: 8 (499) 499-12-58 (многоканальный)

С уважением к Вам, 1Fermer.ru